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| 品牌定位四步骤 |
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定位,就是使我们美容整形医院的品牌实现区隔,使我们的美容整形医院在当地做到差异化。今天的消费者面临太多选择,美容院老板要么想办法做到差异化定位,要么就要定一个很低的价钱,才能生存下去。
众所周知,靠打价格战将使很多美容院没有立锥之地,而美容整形医院经营要获得利润和吸引大量的顾客,其中关键在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。比如:身体项目占据主导地位、养生方面占据主导地位、男士美容占据主导地位、减肥占据主导地位、美白占据主导地位等等,从收益角度来看,占据第一名的利润将是第二名的2倍,以此类推,越到后面,利润越少甚至亏损。只有占据主导的位置我们的美容整形医院才能有效的获利。
没有一个美容整形医院强大到没有弱点,没有一个美容院弱小到不可以进攻。我们只有充分了解自己、竞争对手、顾客的基础上,进行差异化的定位,并以此定位展开美容院资源的配置和整体的规划,一定可以获得满意的结果。 美容院一定要切实地厘清自己的区隔,并按照这四个步骤来建立定位。
第一步:分析行业环境 你不能在真空中建立区隔,周围的竞争者们都有着各自的概念,你得切合行业环境才行。 首先,你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。一种有效的调查模式,是就某个品类的基本属性,让消费者从1到10给竞争品牌打分,这样可以弄清不同品牌在人们心中的位置,也就是建立区隔的行业环境。
同时需要考虑的,是市场上正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。 就像是冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海。把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。
奥妮的前身是1981年成立的重庆化妆品厂,在老总的苦心经营下于1992年底引进部分港资成立了奥妮化妆品有限公司。从1985年的100多万元销售收入发展到1997年达到8个亿的销售收入。奥妮的快速发展期是1995年到1998年,之后销售额便不断下滑。不管今天,奥妮公司的结局如何,对我们来说并不重要,重要的是借鉴他成功的地方供我们参考和成长。
奥妮的成功很多人认为是广告推拉的成功,其实核心在于奥妮公司的战略定位的精准。 当时奥妮周围的竞争者们都有着各自的品牌形象,但事实上其核心都以宝洁三大品牌作为直接的竞争对手。力士、花王、汉高等知名品牌都把去屑、柔顺、营养头发作为抢占消费者心智的概念。这让奥妮弄清了它们可能存在于消费者心智中的大概位置,以及它们的优势和弱点。当时的市场情况是:还没有一个品牌在大声叫卖用植物来“黑亮头发”这一概念。也许当时几个主力品牌都认为黑亮这一概念的认知,在消费者调查的购买决策中排在了第4、第5位而不值得去推广,而植物概念也因为它不是洗发水的主流,甚至是主流的反面而不值得投入。同时,当时的消费者研究也给出了一个信息:有人当心日化产品的洗发水由于是化学品,对头发会产生伤害,会伤头发。
通过行业分析,发现黑头发和健康洗法是一个难得的机会。 美容整形医院品牌定位四步骤 第二步:寻找区隔概念 分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使奥妮品牌与竞争者区别开来,形成差异化。这一概念便是植物黑发。它在消费者的心理能够形成“植物洗发水”和“非植物洗发水”的认知。同时,洗发水可以使头发“黑亮”,正是几个大品牌没有占领的心理资源。
要成功,必须要有定位,已成功,也有定位,品鑫咨询公司在美容专业线两年多的发展至今,从行业咨询公司的规模和业务量而言,肯定的说在行业的前三名,以往在顾客的心智中的定位是品鑫咨询就是终端会的代表,但是通过行业分析后,品鑫咨询公司需要重新定位公司,所以寻找到区隔的概念是美业最大的系统解决方案服务商。
第三步:找到支持点 有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。 有了区隔的概念----植物黑发及植物修复头发,还要找到支持点,让它真实可信。而副品牌——首乌和皂角,中国人认知中本来就是植物则很好的提供了对“植物”这一概念的支持;首乌则对“黑亮头发”的概念形成有力的支撑,而皂角支持的是“植物修复受损头发”这一区别于化学洗发水的概念。
区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。 品鑫咨询定位为美业最大的系统解决方案服务商的支持点在于其四大系统解决方案,具体如: 招商会策划执行系统——合众,其中细分为全国招商会、金品招商会、阶段式招商会、整店输出招商会等实效的招商解决方案。 内训系统——基石,为企业、代理商、大型美容整形医院提供量身定制的内部训。 教育系统——榜样,针对店员、店长、店主的三阶九级的系统解决方案。 终端营销策划执行系统——倾城文化,将有玉女心经、快乐嘉年华、名媛魅力秀、魅力女人等等激情会议和文化主题沙龙会等等。
美容整形医院若找到区隔概念,一定要找到支持点,才有说服力。 第四步:传播与应用 有了区隔概念和支持点之后,不等于就已经大功告成。我们必须要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立起自己的定位。于是,“植物洗发,益处多多”、“黑头发、中国货”、“更黑、更亮、更健康”的广告口号,虽然看上去有一点不统一,但它们对“植物一派,重庆奥妮”这一主题传播概念都形成了有效的支持,从而完成了奥妮品牌的核心价值的建设----植物洗发专家。通过各种媒体与消费者形成有效的沟通,使其品牌核心价值的能量在消费者头脑里充分释放,并对消费者的购买决策时产生作用。
就这样,奥妮品牌在消费者头脑里建立了“植物洗发”的定位。以很快的速度有效的切入了洗发水市场。令业界刮目相看。 品鑫咨询找寻了美业最大的系统解决方案服务商的概念后,通过厂家的总裁论坛、大店财富沙龙、代理商的研讨会、产品手册、美博会的推广和杂志推广等等形式大力传播,以宣传、巩固公司的定位。 美容整形医院要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出区隔的概念。
另一方面,一个真正的区隔概念,也应该是真正的行动指南。当你的区隔概念被别人接受,而且在美容整形医院的销售、拓客、留客、宣传,以及任何大家可以着力的地方都得到贯彻,你可以说,你为品牌建立了定位。
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